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개인정보 처리방침

이슈야(이하 회사)은 귀하의 개인 정보 보호를 위하여 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법’등 개인정보 보호 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 회사의 약관 및 내부 방침에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 회사의 홈페이지를 통해 이용자에게 고지합니다.


회사의 개인정보처리방침은 다음의 목차로 이루어져 있습니다.


1. 개인정보 수집에 대한 동의2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법3. 개인정보의 수집 및 이용 목적4. 개인정보의 제3자 제공5. 수집한 개인정보 취급 위탁6. 개인정보의 보유 및 이용 기간7. 개인정보의 파기절차 및 방법8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책11. 개인정보 보호책임자1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자로부터 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 회사는 회원 가입 절차에서 개인정보처리방침과 이용 약관에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 동의를 선택하여 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.


2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

이용자는 회원가입을 하지 않아도 회사가 제공하는 뉴스와 게시물을 열람, 게임정보의 검색 등 대부분의 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다. 이용자가 게시물 작성, 이벤트 참여, 상담 등의 서비스를 이용하기 위하여 회원가입을 신청할 경우, 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.


회원가입 시점에서 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.


- 회원 가입 시에 ‘이름, ID, 닉네임, 비밀번호, 이메일, 동 단위 주소, 휴대폰 번호, 통신사, 생년월일’을 필수 항목으로 수집하며, 중복 가입 방지를 위한 CI, DI를 비롯, 부정 이용 방지를 위해 가입 시 IP와 브라우저 정보를 추가로 수집합니다. 그리고 상세 주소와 전화번호, 홈페이지 주소, SNS 주소 등을 선택항목으로 수집합니다.

회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.


- 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.- 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.- 협력 회사로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우 정보통신망법에 따라 협력사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 회사에 제공합니다.- 기기 및 접속 정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

회사의 서비스를 이용하시기 위하여 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.


회사는 서비스 이용 과정에서 마케팅 및 광고에 활용할 목적으로 접속 로그, 쿠키 등의 생성 정보를 직/간접적으로 수집할 수 있습니다.


3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 이용자 확인 및 서비스 제공의 자료로써 이용자의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하고 이용자의 원활한 사용을 돕기 위해 이용자의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.


수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.


•이름, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사 정보, ID, 닉네임, 비밀번호, 비밀번호 확인◦회원제 서비스 이용과 본인 명의 계정 사용 정책 적용을 위한 본인 확인 및 개인 식별, 신용평가기관을 통한 본인 확인, 중복 가입 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인•CI, DI, IP 및 브라우저 정보 등 생성정보◦통계 분석, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 불량 이용자의 부정 이용 방지, 크로스 플랫폼 체크 과정을 통한 서비스 품질 체크, 회원관리•이메일 주소, 전화번호, 주소◦고지 사항 전달, 불만 처리 등을 위환 원활한 의사 소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내와 이벤트 상품 배송을 위한 정확한 배송지의 확보•홈페이지/블로그, SNS◦홈페이지 개선과 보완을 위한 통계 분석, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사 소통•선택한 SNS(네이버, 카카오, 페이스북 등)의 이용자 고유 식별자◦SNS 서비스사로부터 제공받은 이용자 고유 식별자 정보는 SNS 로그인 연동시만 이용하며, 진행하지 않는 경우 즉시 파기합니다. 또한, 당사의 SNS 로그인 연동은 고객이 직접 동의를 수행한 경우에 한하여 이용자 고유 식별자 정보를 보관합니다.4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 명시한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.


회사는 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공 받는 자, 제공 받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공 받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 등에 대해 홈페이지를 통해 고지하거나 개별적으로 서면, 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 구합니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.


•이용자들이 사전에 동의한 경우•통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우•법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우•기타 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

회사는 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.


5. 수집한 개인정보 취급 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.


수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간

서울신용평가정보㈜ 본인확인 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

한국모바일인증㈜ 본인확인, SMS 인증

드림시큐리티㈜ 본인확인

CJ 대한 통운㈜ 이벤트 경품 배송 위탁 계약 종료시까지6. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원이 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원의 개인정보를 보유합니다.

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 시점에서 지체없이 파기합니다.


▶ 수집 및 이용 목적이 달성된 시점


•회원 가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 이용 계약을 해지할 때•대금 지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권의 소멸시효기간이 만료된 때•배송 정보 : 당해 설문조사나 이벤트 등이 종료한 때•본인 확인 정보 : 본인임을 확인한 때

회원이 서비스 이용 계약을 해지하거나 제명당한 경우라고 할지라도 서비스 이용의 혼선 방지, 권리남용 및 악용 방지, 명예훼손 등 권리 침해와 관련한 분쟁 및 수사 협조 의뢰에 대비하기 위한 목적으로 약관에 명시된 60일동안 이용자의 개인정보를 보유합니다. 이때에 해당 회원의 개인정보는 개인정보 보호를 위하여 별도로 분리하여 보관, 관리합니다.


명의도용 등 분쟁 발생 시 본인 확인을 위해 제출 받은 본인확인 서류는 확인 후 즉각 파기합니다.


단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 사유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.


•표시/광고에 관한 기록 : 6개월-보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률•계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년-보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률•대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년-보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률•소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년-보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률•서비스 방문에 관한 기록 : 3개월-보존 사유 : 통신비밀보호법

이 밖에도 회사는 최근 1년동안 서비스 로그인을 하지 않은 회원은 휴면회원으로 분류하며 해당 회원의 개인정보는 개인정보 보호를 위하여 별도로 분리하여 보관, 관리합니다. 분리하여 보관 관리하는 개인정보는 회원 가입 정보이며 그 외의 개인정보는 약관, 개인정보처리방침, 관련 법령에서 정해진대로 모두 처리합니다. 보관 관리하는 개인정보라 할지라도 서비스를 재이용하거나 관련 법령에 의한 경우를 제외하고는 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 휴면 회원이 서비스 재사용을 원하는 경우, 로그인 및 본인확인 절차를 통해 언제든지 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.


7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


•파기 절차-회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.-동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.•파기방법-종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기-전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 회사 웹사이트에서 자신의 개인정보를 죄회하거나 수정할 수 있습니다. 또한, 이용자는 언제든지 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.


회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 반드시 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 회원 가입 시 법정대리인이 본인의 개인정보를 입력함으로써 법정대리인으로부터 개인정보수집에 대한 동의를 받는 구조로 되어 있습니다.


수집된 법정대리인 정보는 동의 여부 확인 및 추후 법정대리인의 본인확인 여부의 용도로만 사용되며, 해당 정보는 아동의 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.


이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자녀 혹은 당해 만 14세미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 동의 철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.


혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.


▶ 개인정보에 대한 열람, 정정 : 캐릭터(또는 회원정보 수정) 메뉴▶ 동의철회(회원탈퇴) : 회원 로그인 – 캐릭터(또는 회원정보 수정) 메뉴 – 회원 탈퇴▶ 비밀번호를 잊어버리신 경우 : ID/비밀번호 찾기 메뉴

혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.


9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항가. 쿠키란?-회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드 디스크에 저장됩니다.-쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원 개개인을 식별하지 않습니다.나. 쿠키의 사용 목적-회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간, 이용 서비스 등을 분석하여 이용자의 취향 및 관심 분야를 파악하는 용도로 사용됩니다.-각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅을 위한 자료로 사용됩니다.-위의 내용을 바탕으로 한 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료로 사용됩니다.다. 쿠키의 설치 운영 및 거부-이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.-이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키를 허용하거나 설치를 거부할 수 있습니다.-쿠키의 설치를 거부할 경우 회사의 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도단, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구합니다.


가. 기술적 대책-회원가입 및 로그인 시 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치 Secured Socket Layer(SSL)를 채택하고 있습니다.-허용되지 않은 IP 및 포트에 대한 접근 권한을 두어 회사 내부 네트워크가 아닌 경우 회사의 서버로 접근이 불가능하게 되어 있습니다.-해킹 등 외부 침입에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 기타 보안성을 확보하기 위해 가능한 여러가지 프로그램 및 기술적, 관리적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.나. 쿠키의 사용 목적-회원의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되므로 누구에게도 비밀번호를 공개해서는 안됩니다. 비밀번호는 시스템 적으로 암호화되어 운영자도 회원 개개인의 비밀번호를 알 수 없습니다. 회원은 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용하는 경우 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 유의하시기 바랍니다. 서비스를 이용한 후에는 로그아웃(LOG-OUT)및 활성화된 모든 웹 브라우저를 종료하시길 권장합니다.-회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 6개월마다 직접 본인의 비밀번호를 변경하도록 조치하고 있습니다.-회사는 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고, 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련해 본 정책을 준수하도록 하고 있습니다.-개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해에 사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.


11. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.


▶ 개인정보 보호책임자

•성명 : 최창이

•소속 : 운영

•연락처 전화 : 준비중

•전자우편 : 준비중

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


•개인정보침해신고센터 / 전화 : 118 / URL : http://privacy.kisa.or.kr•대검찰청 사이버범죄수사단 / 전화 : 1301 / URL : http://www.spo.go.kr•경찰청 사이버안전국 / 전화 : 182 / URL : http://cyberbureau.police.go.kr/

귀하는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.


부 칙


① 이 방침은 2019년 9월 1일부터 시행.

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